Dalam kegiatan investasi bantuan broker sangat diperlukan, tugas dan tanggung jawab broker sebagai perantara menjadi salah satu hal yang harus diperhatikan. Saat ini, trading forex banyak dijadikan sebagai penghasilan tambahan atau dikenal dengan passive income.
Hal pertama yang dilakukan adalah membuat rekening. Dalam pembuatan rekening diperlukan campur tangan pihak broker. Tidak hanya dibutuhkan untuk pembuatan rekening, terdapat banyak tugas dan tanggung jawab dari broker dalam membantu trader di dunia forex.
Mengenal Lebih Dekat Tentang Broker
Broker merupakan perusahaan atau individu yang dijadikan sebagai perantara transaksi antara konsumen atau investor di pasar modal.
Bagian ini sangat dibutuhkan dalam dunia forex, sebab peran konsumen hanya menerima pesanan dari individu yang menjadi anggota dari bursa tersebut. Oleh karena itu, perlu adanya bantuan broker yang nantinya akan berperan penting dalam perkembangan trading forex.
Tugas dan tanggung jawab broker sebagai pembuat rekomendasi kepada para investor didasarkan pada analisis tertentu terkait suatu trend yang sama. Misalnya, pada reputasi pemilik perusahaan, ekonomi pasar, serta informasi berkaitan dengan tindakan yang terdapat di pasar modal.
Rekomendasi dari pihak broker sangat penting guna untuk mempengaruhi reputasi dari broker yang bersangkutan.
Istilah broker akrab dikenal dengan sebutan pialang saham. Dalam artian, pedagang perantara dengan tugas untuk menghubungkan antar pedagang satu dengan pedagang lain dalam hal jual beli.
Untuk mengikuti kemauan atau permintaan klien, pihaknya bisa melakukan riset, analisa pasar saham, serta rencana investasi. Hal ini nantinya akan diberikan kepada investornya. Jadi, menjadi pialang saham harus memiliki kecermatan serta pandai dalam mengamati pasar saham.
Tugas dan Tanggung Jawab Broker yang Paling Utama
Pada dasarnya, tugas dan tanggung jawab broker paling utama adalah memahami klien di tingkat tertentu, baik mikro atau makro. Di tingkat mikro akan memahami terkait tujuan beserta sasaran pada sasaran bisnis yang ada.
Sedangkan pada tingkat makro berfokus pada pemahaman terkait cocok tidaknya sebuah proyek dengan klien secara keseluruhan. Selain itu, terdapat tugas serta tanggung jawab broker lainnya, antara lain sebagai berikut ini:
1. Menilai Kebutuhan Pelanggan
Seorang pialang saham tidak jauh dari tugas dan tanggung jawab broker dalam menilai kebutuhan para pelanggannya. Sebagai seorang pialang saham tentu diharuskan untuk memiliki wawasan luas serta menyeluruh terkait produk serta layanannya.
Selain itu, harus memberikan saran kepada pelanggannya dalam hal memahami layanan atau produk yang sedang dibutuhkan. Dengan begitu, menjadikan pelanggan nyaman melakukan kerjasama di bidang ini.
2. Menjaga Hubungan Baik dengan Pelanggan
Tugas dan tanggung jawab broker selanjutnya yaitu memberikan layanan terbaik untuk para konsumennya. Sehingga perlu adanya jalinan hubungan baik antara pihak pialang saham dengan pelanggan.
Hubungan baik disini adalah mampu mengidentifikasi masalah klien, mendampingi secara rutin, dan memberikan solusi. Dalam membangun hubungan kuat dengan pelanggannya, maka bersikaplah untuk selalu terbuka dan jujur.
Karena selain komunikasi yang baik, diperlukan sikap terbuka agar klien merasa nyaman. Hal ini merupakan salah satu kunci utama dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab broker.
Dalam pengembangan reputasinya, salah satu cara terbaik yaitu membangun klien yang kuat serta berperan sebagai ahli yang memberikan hasil tidak realistis.
Untuk menentukan ekspetasi yang masuk akal, pialang saham harus memberanikan diri untuk membuat klien berkesan. Selain itu, harus bisa memposisikan diri sebagai seorang yang ingin terus menjalin kerja sama.
3. Meningkatkan Transaksi Jual Beli
Peningkatan transaksi jual beli juga tugas dari seorang pialang saham. Tugas dan tanggung jawab broker ini dianggap tidak mudah. Sebab harus memberi edukasi kepada customer hingga mendapat kesepakatan bersama.
Di sisi lain, pialang saham harus memastikan bahwa pihak bersangkutan tidak kecewa dengan hasil yang telah dilakukannya.
Setelah terjadi kesepakatan, pihaknya harus bertanggung jawab dalam melengkapi dan menyiapkan dokumen-dokumen yang dibutuhkan untuk penjualan. Meski demikian, broker harus tetap profesional dalam menjalankan tugasnya.
Percaya diri penting dimiliki oleh seorang pialang saham agar bisa memancarkan energi besar dan klien dapat merasakan antusias serta semangat tinggi dari broker tersebut. Hal ini akan menjadikan klien senang bekerja sama dengannya.
4. Memberikan Informasi Bersifat Edukatif
Apabila ternyata klien tidak dapat memahami tugas dan tanggung jawab broker, maka harus diberikan edukasi dan informasi dengan maksud untuk membantu klien memahami apa yang dilakukan pada aktivitas ini.
Agar bisa membangun hubungan relasi yang kuat dengan klien, maka broker harus dapat dipercaya dan bisa diandalkan. Oleh sebab itulah, wawasan luas sangat penting dibutuhkan pada aktivitas trading forex ini.
Broker yang profesional pasti sangat cepat dalam beradaptasi, berkomunikasi, serta memanfaatkan kecerdasan emosionalnya.
Syarat Menjadi Broker Forex Terpercaya
Disamping mengetahui terkait tugas dan tanggung jawab broker, berikut terdapat beberapa syarat yang bisa dipenuhi untuk menjadi seorang pialang saham, antara lain:
1. Telah Terdaftar Secara Resmi
Pialang saham harus memiliki legalitas dan telah terdaftar secara resmi di otoritas seperti Bursa Berjangka Jakarta, Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi, atau Jakarta Futures Exchange.
Dengan telah terdaftar resmi di otoritas tersebut, tentu akan menjadikan nilai plus di mata pelanggan. Selain itu juga memiliki reputasi yang dipercaya dan profesional.
2. Paham Regulasi
Memahami regulasi menjadi poin penting dalam menjalankan tugas ini. Hal ini bertujuan untuk menghindari trader dari adanya penipuan yang bisa saja dilakukan. Selain itu, harus memiliki finansial yang terpercaya dalam dunia forex.
3. Ahli Membaca Situasi Pasar
Para investor tidak jarang membutuhkan saran dari seorang broker saat akan bertransaksi. Sehingga, harus terus mengasah kemampuan dalam membaca situasi pasar supaya bisa mambaca peluang dengan baik.
Ketika berhasil membaca peluang pasar dengan baik, maka keuntungan didapat dalam bertransaksi juga ikut baik dan besar. Oleh karena itu, diperlukan seorang ahli dalam membaca situasi pasar valas.
4. Berkomitmen dan Memberikan Layanan yang Maksimal
Pialang saham harus mudah dihubungi oleh pelanggan dan mampu memberikan solusi terbaik. Apabila sulit dihubungi atau dijangkau, maka akan memunculkan kesalahpahaman antar kedua belah pihak dan menjadikan kerjasama tidak maksimal.
Terlebih jika mengecewakan para pelanggan, maka akan menjatuhkan reputasi broker itu sendiri. Sebab kepercayaan pelanggan adalah hal utama untuk dijaga dan diperhatikan.
5. Bisa Bertransaksi dengan Mudah
Pastikan memiliki koneksi internet yang baik dan stabil. Sebab transaksi dilakukan secara online baik melalui website atau aplikasi. Jika server mengalami masalah pada saat transaksi berlangsung, maka akan menjadi fatal dan bisa menimbulkan kerugian.
Jika sudah terlanjur terjun di dunia forex yang terpenting adalah komunikasi untuk membangun hubungan baik dengan klien. Jika ingin bergabung dengan broker yang sudah memenuhi syarat di atas Anda bisa memilih didimax yang sudah terbukti keamanannya. Selain itu, memiliki wawasan luas dan bisa mengedukasi klien menjadi poin penting dalam tugas dan tanggung jawab broker.
